Нууцлалын бодлого
Энэхүү бодлого нь domch.gem.mn сайт болон ДОМЧ-ийн Facebook Page-ийн Messenger, Instagram (@domch_amzailagch_) шууд мессежээр (DM) бидэнтэй харилцахад таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана.
1. Цуглуулах мэдээлэл
- Сайтын маягт: таны өөрөө илгээсэн нэр, утас, и-мэйл, байршил, сэтгэгдэл, асуулт, хамтын ажиллагааны хүсэлтийн агуулга.
- Messenger, Instagram: таны бичсэн мессеж, илгээсэн хавсралтын төрөл (зураг, стикер гэх мэт), Facebook эсвэл Instagram-аас ирэх нэр/хэрэглэгчийн нэр, тухайн Page-д хамаарах хэрэглэгчийн дугаар (PSID, IGSID), мессежийн огноо.
- Сайтын статистик: хувийн мэдээлэлгүй үйлдлийн тоолуур (жишээ нь салбар хайсан, видео тоглуулсан). Спамаас хамгаалахын тулд IP хаягийг шууд хадгалахгүй, нэг талын хэш хэлбэрээр ашиглана.
2. Ашиглах зорилго
- Таны асуултад хариулах: бүтээгдэхүүн, үнэ, худалдаалах цэг, хэрэглэх зааврын мэдээлэл өгөх;
- Хамтын ажиллагаа, байршлын санал, эмчээс асуусан асуултад хариулах;
- Таны зөвшөөрлөөр сэтгэгдлийг нэр, үнэлгээтэй нь сайтад нийтлэх;
- Үйлчилгээ, худалдаалах цэгийн сүлжээгээ сайжруулах.
3. Автомат хариулт ба хиймэл оюун (AI)
Messenger, Instagram-аар бичсэн асуултад автомат туслах хариулдаг. Хариу бэлдэхийн тулд таны мессежийн агуулга болон ярианы сүүлийн хэдэн мессежийг Google LLC-ийн Gemini API руу илгээнэ. Таны нэр, хэрэглэгчийн дугаарыг илгээхгүй. Ажилтан ярианд нэгдэх, эсвэл автомат туслахыг тухайн ярианд зогсоох боломжтой.
4. Хадгалалт ба хамгаалалт
Мэдээллийг Cloudflare-ийн өгөгдлийн санд хадгалж, сайт Vercel дээр ажилладаг. Мэдээлэлд зөвхөн эрх бүхий ажилтнууд хандана. Мэдээллийг таны хүсэлтэд хариулах, үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална; та хүссэн үедээ устгуулж болно (5-р хэсэг).
Бид таны мэдээллийг гуравдагч этгээдэд худалдахгүй. Үйлчилгээ үзүүлэхэд ашигладаг түнш байгууллагууд: Meta Platforms (Facebook, Instagram мессеж дамжуулах), Google LLC (Gemini AI), Cloudflare (өгөгдөл хадгалах), Vercel (сайт байршуулах).
5. Мэдээллээ устгуулах, засах
Сайт, Messenger эсвэл Instagram-аар илгээсэн мэдээллээ устгуулах буюу засуулахын тулд дараах аль нэгээр хүсэлт гаргана уу:
- ДОМЧ-ийн Facebook Page эсвэл Instagram руу «Миний мэдээллийг устгана уу» гэж бичих;
- И-мэйл: info@gem.mn (гарчигт «Мэдээлэл устгуулах хүсэлт» гэж бичнэ);
- Утас: 7799-7799.
Хүсэлтийг хүлээн авсны дараа тухайн хүнтэй холбоотой мессеж, маягтын мэдээллийг устгаж, үр дүнг танд мэдэгдэнэ.
6. Холбоо барих
Жем Интернэшнл ХХК · И-мэйл: info@gem.mn · Утас: 7799-7799